Chatbot – Restaurante (desafio)

Descrição do Projeto

Este projeto foi um desafio lançado para UX, sendo que nesse caso foi uma empresa especializada em Chatbots.

O desafio contemplava a descrição simples:

“Um cliente que possui um restaurante quer criar um chatbot para atendimento utilizando o Messanger do Facebook para automatizar e engajar seu público. Crie uma solução baseada nos componentes do Facebook Messenger para atender essa necessidade.”

Métodos e ferramentas

  • Personas;
  • Criação de cenários
  • Observação e Fluxo do usuário
  • Axure RP
  • Facebook Messenger Docs