Não quero ser atendido por uma máquina! Am I old boy?

Marketing, Tecnologia 16 janeiro, 2018 Jefferson Alex

Há muito tempo as operadoras de telefonia, os órgãos de serviços públicos e empresas de assinatura já programavam seus ramais para atender aos comandos de discagem. Assim eles direcionam o atendimento para o setor específico. Essa é uma informação antiga, pois a automação do atendimento foi muito além do redirecionamento de setores.

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O que são redes sociais, mídias sociais e mídias digitais?

Marketing 05 dezembro, 2016 Jefferson Alex

https://www.youtube.com/watch?v=D4d6u9gxKOs\nHá uma confusão de termos quando surge o assunto de marketing digital. Para definir o canal de comunicação, ou seja, a mídia propriamente dita, muitos usam qualquer um dos 3 termos para se referir às mídias sociais. Mas qual é a diferença entre eles e o que essa diferença influencia no meu trabalho? Continue lendo

Estratégias de diferenciação e adaptação ao mercado

Marketing 29 outubro, 2016 Jefferson Alex

Há um bom tempo a palavra “crise” está presente no vocabulário dos comerciantes, empreendedores e profissionais. O problema é que ela é usada como resposta à falha de inciativa para evoluir o próprio negócio. Muitas vezes uma adaptação é necessária para que o negócio continue vendendo. Continue lendo

convite coleção rota do mar

Ação de marketing em convite para você não esquecer | Rota do Mar

Marketing 23 agosto, 2014 Jefferson Alex

As ações de marketing são essenciais para um bom relacionamento entre o público e a marca, promovendo o tão sonhado engajamento. Porém, existem equipes de marketing que vão além disso, pensando fora da caixa e até reformulando o sentido de “caixa”. Esse é o caso que presenciei recentemente em um convite da empresa Rota do Mar, em Santa Cruz do Capibaribe-PE. Continue lendo