Workshop Prototipando Soluções – UX na prática

Clipping e Eventos 08 March, 2018 Jefferson Alex

Em parceira com a organização da Semana Conecta Design, realizei o workshop onde expliquei um pouco sobre o universo de UX e as vertentes de pesquisa centrada no usuário. Esse workshop foi centrado em prototipação, guiado pelo mindset do Google Design Sprint, onde as equipes geraram alternativas de soluções para os desafios. Continue lendo

Transição de Design gráfico para UX/UI

Design, Séries 13 February, 2018 Jefferson Alex

Uma pergunta que vejo constantemente em grupos e fóruns de design UX, UI e interação é sobre a migração de designers gráficos para a área de interfaces digitais. Aqui estão algumas considerações sobre a área e sobre esse cenário de “transição” dos designers.

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Não quero ser atendido por uma máquina! Am I old boy?

Marketing, Tecnologia 16 January, 2018 Jefferson Alex

Há muito tempo as operadoras de telefonia, os órgãos de serviços públicos e empresas de assinatura já programavam seus ramais para atender aos comandos de discagem. Assim eles direcionam o atendimento para o setor específico. Essa é uma informação antiga, pois a automação do atendimento foi muito além do redirecionamento de setores.

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