Não quero ser atendido por uma máquina! Am I old boy?

Marketing, Tecnologia 16 janeiro, 2018 Jefferson Alex

Há muito tempo as operadoras de telefonia, os órgãos de serviços públicos e empresas de assinatura já programavam seus ramais para atender aos comandos de discagem. Assim eles direcionam o atendimento para o setor específico. Essa é uma informação antiga, pois a automação do atendimento foi muito além do redirecionamento de setores.

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Workshop Design Thinking – TechWeek Devry

Clipping e Eventos, Design 25 outubro, 2017 Jefferson Alex

Nessa terça-feira (24/10) eu realizei o workshop de Design Thinking durante da programação da TechWeek, trabalhando na prática como solucionar problemas utilizando o conjunto de metodologias que facilitam a compreensão do problema e norteiam os participantes sobre a proposta de valor.
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Não tem vaga para designer?!

Design 10 outubro, 2017 Jefferson Alex

Todas as profissões possuem problemas no mercado, quando comparamos o nível de conhecimento adquirido e o nível/modelo de exigência que existe para exercer a profissão. Esse post é para dar uma luz sobre o que penso do mercado, em especial sobre design.
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