Não quero ser atendido por uma máquina! Am I old boy?

Marketing, Tecnologia 16 janeiro, 2018 Jefferson Alex

Há muito tempo as operadoras de telefonia, os órgãos de serviços públicos e empresas de assinatura já programavam seus ramais para atender aos comandos de discagem. Assim eles direcionam o atendimento para o setor específico. Essa é uma informação antiga, pois a automação do atendimento foi muito além do redirecionamento de setores.

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Não tem vaga para designer?!

Design 10 outubro, 2017 Jefferson Alex

Todas as profissões possuem problemas no mercado, quando comparamos o nível de conhecimento adquirido e o nível/modelo de exigência que existe para exercer a profissão. Esse post é para dar uma luz sobre o que penso do mercado, em especial sobre design.
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Gerenciamento de equipes multidisciplinares em projetos

Gestão 28 agosto, 2017 Jefferson Alex

Umas das coisas mais complexas é o gerenciamento de recursos humanos, justamente por envolver… humanos. Em projetos multidisciplinares o problema aumente consideravelmente, pela diversidade de expertises, pensamentos e comportamentos.
Mas, sempre há algumas alternativas para ajudar a gerenciar esse tipo de equipe.
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Análise de concorrentes. Um erro que todos empreendedores cometem

Gestão 01 junho, 2017 Jefferson Alex

Quando surge uma “boa ideia” você logo pensa: por que ninguém pensou nisso antes?
A verdade é que geralmente já pensaram e você é quem não encontrou. Isso é muito mais comum do que se pensa, a ponto de se ter uma análise por outros pontos de vista que tendem a validar uma ideia inovadora – ainda que ela já tenha alguma versão no mercado. Continue lendo